رسالة للزبائن والشركاء المخلصين لرونو تراكس الجزائر

زبائننا الأعزاء وشركاؤنا المخلصون لشركة رونو تراكس،

منذ ظهور فيروس كوفيد-19 في الجزائر، نظمت أنا وفريقي وجميع أعضاء شبكة رونو تراكس أنفسنا لنكون تحت تصرفكم بالكامل، ونستمر في خدمتكم قدر الإمكان لضمان استمرارية أعمالكم.

وبالتالي،

• تظل جهات الاستماع المعتادة تحت تصرفكم.
• الخدمات التجارية لشبكتنا، حسب الحالة، مفتوحة في ظل الظروف العادية أو تضمن الدوام وفي جميع الحالات، يمكن الاتصال بها عبر الهاتف.
• لا تزال ورشات التصليح وخدمات الطوارئ تعمل في جميع أنحاء البلاد.
• تظل متاجر قطع الغيار مفتوحة من خلال التطبيق الصارم للإجراءات الصحية المعتادة لمواصلة استقبالكم في أمان تام.

نولي أهمية كبيرة للعلاقة الطويلة الأمد التي تربطكم بنا وهذا هو السبب في أن شركة رونو تراكس الجزائر وأعضاء شبكتها يرغبون أكثر من أي وقت مضى في أن يكونوا بجانبكم في هذا الوضع غير المسبوق.

وعلى هذا النحو، وإذا كان لديكم أي سؤال أو صعوبة أو أي قلق، فلا تترددوا في سؤال جهات الاتصال المعتادة. وستتولى هذه الجهات المسؤولية مع منظمتنا المعنية بالأزمات، وجميع طلباتكم للتعامل معهم في أقرب وقت ممكن وفي أفضل الظروف الممكنة.

أخيرًا وليس آخرًا، أتمنى أنا وفريقي أن تقوموا أنتم وأحبائكم وموظفيكم بأفضل ما في وسعنكم في ظل الوضع غير المسبوق الذي نواجهه جميعًا.

في هذا السياق بالذات، توحدنا شراكتنا حول علامة رونو تراكس التجارية ونحن معًا سنمر بهذه الأوقات الصعبة.

مع فائق التقدير،

ستيفان هارماند

المدير العام